আইনি নথি

g0111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি ও নীতিমালা

এই শর্তাবলী পড়লে বুঝতে পারবেন g0111 ব্যবহার করার সময় আপনার অধিকার ও দায়িত্ব কী, আমরা কী প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি এবং কীসে সম্মতি দিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
বয়স সীমা: ১৮+

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

নিচের কার্ডগুলোতে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে দেওয়া আছে। বিস্তারিত জানতে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট

নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্ত

g0111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

পেমেন্ট

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে। উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। গড় প্রক্রিয়াকরণ সময় ৪–২৪ ঘণ্টা।

বেটিং

বেটিং নিয়ম ও সীমাবদ্ধতা

প্রতিটি বেটের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত। বেটিং মার্কেট বন্ধ হওয়ার পর কোনো বেট গৃহীত হবে না। ত্রুটিপূর্ণ অডসে করা বেট বাতিল হতে পারে।

বোনাস

বোনাস ও প্রোমো শর্তাবলী

সমস্ত বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট রোলওভার রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও দায়িত্ব

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ সঙ্গে সঙ্গে জানাতে হবে।

দায়িত্বশীলতা

দায়িত্বশীল বেটিং সুরক্ষা

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা আছে। বেটিং সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন – আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।


ভূমিকা ও সাধারণ তথ্য

g0111-এর সাথে আপনার সম্পর্কের ভিত্তি
গুরুত্বপূর্ণ

g0111 (ওয়েবসাইট: g0111.bet) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বেটারদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং g0111-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। g0111 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। g0111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

দয়া করে মনে রাখুন: এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-র সাথে মিলিত হয়ে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।

g0111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বোঝার জন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা দিতে সক্ষম।

যোগ্যতার শর্ত ও বয়স সীমা

কে g0111 ব্যবহার করতে পারবেন
বাধ্যতামূলক

g0111-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর এই অংশটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি নির্ধারণ করে কে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে পারবেন।

  • বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং g0111 নাবালকদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সম্পূর্ণ সক্ষমতা সহ নিবন্ধন করতে হবে।
  • এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
  • নিজের নামে নিবন্ধন: অন্যের নামে বা কাল্পনিক নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না। সমস্ত তথ্য অবশ্যই প্রকৃত এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে।
  • অভিভাবকের পরিচয়পত্র ব্যবহার নিষিদ্ধ: নাবালকরা অভিভাবকের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।
g0111 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথির কপি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিয়ম ও দায়িত্ব

অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় আপনার করণীয়

g0111-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি সম্পূর্ণ সঠিক তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে support@g0111.bet-এ জানান।

  • অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে কোনো অবৈধ কার্যকলাপ পরিচালনা করা যাবে না।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টে অন্তত ৬ মাস অন্তর লগইন না করলে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট হিসেবে গণ্য হবে।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া নিষিদ্ধ।
KYC যাচাইকরণ: উইথড্রয়ালের আগে g0111 আপনার পরিচয় যাচাই করবে। এই প্রক্রিয়াটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

বেটিং নিয়মাবলী ও অডস নীতি

g0111-এ বেটিংয়ের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

g0111-এ বেটিং করার আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নেওয়া জরুরি। প্রতিটি বেট একটি চুক্তি এবং একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।

  • বেটিং মার্কেট: g0111-এ উপলব্ধ সমস্ত বেটিং মার্কেটে অংশগ্রহণ করা যাবে। মার্কেট বন্ধ হওয়ার পর কোনো বেট স্বীকার করা হবে না।
  • ত্রুটিপূর্ণ অডস: স্পষ্ট ত্রুটি বা টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে g0111 সেই অডসে করা বেট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ বাতিল: যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল হয় বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হয়, তাহলে সেই মার্কেটের বেট সাধারণত void হিসেবে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিং: ইন-প্লে বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট সাবমিট করার সময় এবং কনফার্মেশনের সময়ের মধ্যে অডস পরিবর্তন হলে নতুন অডস প্রযোজ্য হবে।
  • একক ও একাধিক বেট: সিঙ্গেল, পার্লে ও সিস্টেম বেটের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য। একাধিক বেটের একটি অংশ void হলে অবশিষ্ট নির্বাচনগুলোর ফলাফল অনুযায়ী পুরস্কার নির্ধারিত হবে।
  • সর্বোচ্চ পে-আউট: g0111 প্রতিটি বেটের জন্য সর্বোচ্চ পে-আউট সীমা নির্ধারণ করে রাখে। এই সীমা মার্কেট ভেদে ভিন্ন হতে পারে।
ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত সতর্কতা: কোনো ব্যবহারকারী ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতিমূলক কার্যকলাপের সাথে যুক্ত বলে প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত উইনিংস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

আর্থিক লেনদেনের সম্পূর্ণ বিধিমালা

g0111-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর এই অংশে আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সমস্ত নীতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। সুষ্ঠু লেনদেনের জন্য এই নির্দেশিকা মেনে চলা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

ডিপোজিট নিয়ম:

  • ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ও সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পেজে উল্লেখ করা আছে।
  • সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

উইথড্রয়াল নিয়ম:

  • উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
  • প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ৪–২৪ ঘণ্টা।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইনিংস উইথড্র করতে হলে রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: g0111 আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি অনুসরণ করে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই বা লেনদেন স্থগিত করা হতে পারে।

বোনাস, প্রোমো ও অফার শর্তাবলী

সমস্ত বোনাসের নিয়মকানুন

g0111 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমো অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো সদস্যদের জন্য বাড়তি সুবিধা নিশ্চিত করতে দেওয়া হয়। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

  • রোলওভার রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস টাকা উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের রোলওভার আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
  • বোনাস মেয়াদ: সমস্ত বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • ন্যূনতম অডস শর্ত: রোলওভার পূরণের জন্য সাধারণত ন্যূনতম অডস নির্ধারিত থাকে। এর চেয়ে কম অডসে করা বেট রোলওভারে গণনা হবে না।
  • একটি বোনাস এক সময়ে: একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ থাকতে পারে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের (আর্বিট্রেজ, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ইত্যাদি) ক্ষেত্রে g0111 বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা একবারই ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। পুরনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
g0111 যেকোনো প্রোমো অফার আগে থেকে জানানো ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান প্রোমো অফারের সর্বশেষ তথ্যের জন্য প্রোমোশন পেজ দেখুন।

দায়িত্বশীল বেটিং নীতি

নিরাপদ ও সুস্থ বেটিং অভ্যাসের গাইড

g0111 দায়িত্বশীল বেটিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্য কলাপ, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর এই অংশটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা কমানো হলে তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে। সীমা বাড়াতে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: বেটিং থেকে বিরতি নিতে চাইলে ৩০ দিন, ৯০ দিন, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করতে পারবেন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনি কতক্ষণ ধরে বেটিং করছেন তা মনে করিয়ে দেওয়ার বিকল্প আছে।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের কুলিং-অফ পিরিয়ড নেওয়া যাবে।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করে দেওয়া যাবে।

বেটিং সংক্রান্ত সমস্যা থাকলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পড়ুন বা সরাসরি support@g0111.bet-এ যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয়

g0111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদান করা তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে।

  • g0111 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
  • আইনি কারণে সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপট-আউট করার সুবিধা আছে।
  • আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত জানতে ও মুছতে অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

কখন ও কেন অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে

g0111 নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ব্যবস্থাগুলো প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে গ্রহণ করা হয়।

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ করলে।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
  • আপনার নিজের অনুরোধে।

স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ (বোনাস ছাড়া) ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

g0111-এর আইনি দায়বদ্ধতার পরিধি

g0111 তার পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলোতে g0111-এর সীমিত দায়বদ্ধতা রয়েছে:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেটিং সুযোগ হারিয়ে গেলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
  • আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে (যদি আপনার অসাবধানতা কারণ হয়)।
বেটিংয়ে সবসময় আর্থিক ঝুঁকি থাকে। g0111 বেটিংয়ে ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে বেটিং করুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট নীতি

কীভাবে ও কখন নিয়ম পরিবর্তন হতে পারে

g0111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো নিচের উপায়ে জানানো হবে:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • লগইন করার সময় প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • ওয়েবসাইটের এই পেজে আপডেট করা হবে এবং নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে।

আপডেট প্রকাশের পরেও আপনি g0111 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে g0111-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@g0111.bet
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়
অভিযোগ প্রক্রিয়া: কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে ইমেইলে বিস্তারিত জানান। g0111 ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেবে। বিষয়টি সমাধান না হলে আপনি বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতিতে যেতে পারেন।

g0111-এ যোগ দিন – নিরাপদ ও বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা

শর্তাবলী পড়লেন, এখন সিদ্ধান্ত নিন। ৫০,০০০+ বেটারের বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | বেটিংয়ে ঝুঁকি আছে

English